Dit ga je leren
Wat crisiscommunicatie is, welke soorten crises kunnen voorkomen en welke tactieken organisaties wereldwijd gebruiken
Hoe je kernboodschappen formuleert, lastige vragen beantwoordt en helder communiceert met pers en stakeholders
Een stap-voor-stap gids voor crisiscommunicatie: plan effectief, stel je team samen en kies de juiste woordvoerder
Het belang van timing, het herstellen van vertrouwen en het managen van communicatie na een crisis
Inhoud van de cursus
Iedereen krijgt in zijn carrière vroeg of laat met een crisis te maken. Hoe je daarop reageert, kan bepalend zijn voor de toekomst van je merk. Deze cursus geeft jou en je team de vaardigheden om je reputatie te beschermen en sterker terug te komen.
Les 1
Introductie in Crisiscommunicatie
Les 2
Het belang van timing tijdens een crisis
Les 3
Een crisiscommunicatieplan opstellen
Les 4
De juiste woordvoerder kiezen
Les 5
Do’s & don’ts van een crisiscommunicatieplan
Les 6
Lastige vragen beantwoorden tijdens een crisis
Les 7
Communicatie na de crisis
Eindtoets
Examen
Maak je succes officieel
Laat je resultaat zien op LinkedIn, je cv of tijdens een beoordelingsgesprek, en deel het met je netwerk op social media.
Over de docent
Bianca Zwart
Chief of Staff
Bianca heeft een schat aan ervaring in de PR-wereld. Als oprichter van PR-bureau Black & White Communications werkte ze voor enkele van de snelstgroeiende bedrijven van Europa. Vanuit haar eigen ervaring als ondernemer begrijpt Bianca als geen ander wat startups nodig hebben op het gebied van PR. Momenteel is ze Chief of Staff bij bunq, waar ze haar strategische blik en creatieve operationele visie inzet om mee te bouwen aan bunq’s missie: de bankwereld radicaal veranderen.
We wisten dat we iets met PR moesten doen, maar we hadden geen idee hoe. Dankzij PR.co hebben we landelijke media-aandacht gekregen voor onze laatste investeringsronde.
Niek Koning
- CEO @ Secret View
Cursusbundel
Wereldwijd gebruikt door ’s werelds grootste merken
De Basis van PR
Succesvol Lanceren in de Media
Startup Funding Aankondigen
Media training
Crisiscommunicatie
