De beste PR-campagnes van 2022

2020 was een keerpunt voor veel industrieën en dus ook PR. Na een moeilijke periode voor iedereen, hebben we ook het positieve kunnen vinden: een vernieuwd geloof in de kracht van public relations. Terwijl marketingbudgetten kleiner werden, realiseerden merken zich dat ze een innovatieve manier nodig hadden om in contact te komen met hun publiek en relaties met hen op te bouwen die er echt toe doen. De jaren daarna hebben bewezen dat PR belangrijker is geworden dan ooit.

Hier is onze lijst van de beste campagnes van 2022:

1. LEGO: sterker door spelen

LEGO gelooft dat spelen voor kinderen een krachtig middel is om allerlei vaardigheden te leren. Ze staan achter het idee dat deze ervaringen kinderen helpen om beter in de maatschappij te functioneren.

Om te laten zien hoe toegewijd ze zijn, kondigde de LEGO-stichting onlangs aan dat ze 600 LEGO Magnetic Resonance Imaging (MRI) Scanners doneren aan ziekenhuizen wereldwijd. Dit om kinderen te helpen om beter met de angst voor MRI-scans om te gaan. Wat begon als een passieproject voor LEGO-medewerker Erik Ullerlund heeft zich nu door het hele Deense bedrijf verspreid. Het team hoopt dat de sets gebruikt zullen worden om kinderen te helpen een MRI-scanner beter te begrijpen door er mee te spelen en erover te praten en zo meer vertrouwen op te bouwen voor de volgende scan.

"Spelen motiveert de natuurlijke nieuwsgierigheid en openheid van kinderen om nieuwe, soms moeilijke, ervaringen te proberen. Omdat spelen een veilige en comfortabele 'trainingsruimte' biedt voor echte gebeurtenissen en gevolgen, is het een krachtige manier voor kinderen om hun sociale en emotionele vaardigheden te ontwikkelen."

- LEGO Stichting

2. De PR-machine van de Kardashians

Ze zeggen dat de duivel hard werkt, maar dat Kris Jenner nog harder werkt. Normaal gesproken houden we ons niet bezig met de roddels en achterklap van deze bekende familie, maar we denken dat hij toch interessant genoeg is te vermelden, ook al weten we niet eens zeker of er überhaupt iemand achter zit.

Het begon allemaal bij een noodlottig optreden tijdens het Astroworld Festival in 2021, een muziekevenement opgericht door rapper Travis Scott. Scott is de partner van Kylie Jenner. Tijdens zijn concert ging het mis toen in een menigte tien mensen doodgedrukt werden. Veel concertgangers geven de rapper de schuld omdat hij doorging met de show terwijl mensen gewond raakten. Anderen geven de organisatoren van het evenement de schuld omdat ze niet de nodige veiligheidsmaatregelen hebben genomen. In elk geval werd het evenement onderzocht door de FBI en werd Travis Scott zwaar bekritiseerd in de media na het concert.

Wat volgde was een reeks van tactieken en schandalen die iedereen probeerde  af te leiden van de Astroworld-tragedie. Tussen slecht gephotoshopte afbeeldingen van kinderen, veranderingen aan hun lichamen, nieuwe relaties, zwangerschappen, verlovingen en andere schandalen is het moeilijk om de PR-machine van de Kardashians bij te benen. Er zijn zo veel dingen gebeurd in zo'n korte tijd dat het lijkt alsof het nieuws over het Astroworld-onderzoek naar de achtergrond is verdwenen.

Er wordt gespeculeerd dat de Kardashians zelf degenen zijn die de geruchten over deze schandalen starten in een poging om de publieke opinie af te leiden. Als je toch meer sappige details over elk schandaal wilt horen, check dan deze podcast.

3. Gender Pay Gap Bot 

Elk jaar grijpen bedrijven Internationale Vrouwendag aan om hun steun te betuigen aan vrouwen via hun social media kanalen. Dit jaar werd er een Twitter-bot gebouwd om bedrijven aan te spreken die dat deden, maar vrouwen geen eerlijk loon betaalden. Elke poging tot deze hypocriete vorm van activisme werd door de bot aangegrepen door de loonverschillen tussen mannen en vrouwen in dat specifieke bedrijf te benadrukken.

De bot is een initiatief van Francesca Lawson, een social media manager uit Manchester in Engeland, en haar partner Ali Fensome, een software consultant. De bot verzamelde informatie uit een database van de Britse overheid met salaris verschillen tussen mannen en vrouwen. Die zijn vanaf 2018  verplicht om deze verschillen te rapporteren. 

"De bot is opgezet om iedereen duidelijk te maken wat de rol van deze bedrijven is bij het in stand houden van inkomensverschillen," vertelde Francesca Lawson aan de New York Times. "Het heeft natuurlijk geen zin om te vertellen hoezeer je vrouwen waardeert als je zo'n grote loonkloof in stand houdt."

Wanneer een organisatie tweette over hun initiatieven voor Internationale Vrouwendag reageerde de bot dus door de loonkloof van het bedrijf te publiceren. Sommigen verwijderden hun tweets nadat ze werden aangesproken. Als vrouwen gelijk of meer betaald kregen, benadrukte de bot het werk dat die bedrijven gedaan hadden om zover te komen.

4. De QR code van Coinbase tijdens de Super Bowl 

De Super Bowl in de VS is waarschijnlijk een van de belangrijkste mediamomenten van het jaar voor marketeers. Tijdens de wedstrijd zagen we advertenties van een breed scala aan bedrijven zoals bezorgdiensten, SaaS-aanbieders en natuurlijk McDonald's, maar 2022 was vooral het jaar waarin crypto mainstream werd. 

Coinbase, een crypto-handelsplatform, nam deel aan (en won) de Super Bowl van dit jaar met een zeer eenvoudige, maar uiterst efficiënte reclame. Een neonkleurige QR-code stuiterde rond op een zwart scherm als een oude DVD-screensaver terwijl een generiek technonummer werd afgespeeld. Door de QR-code te scannen ontvingen kijkers $15 aan gratis bitcoin. Tijdens de eerste minuut nadat de commercial werd uitgezonden ontving de website van Coinbase meer dan 20 miljoen bezoekers. Even later crashte de site vanwege de drukte. Desondanks werd duidelijk dat als het doel van de reclame was om de bekendheid te vergroten, het zeker zijn doel meer dan bereikt heeft.

We willen ook graag de controversiële kant van het verhaal benadrukken. Nadat de reclame werd uitgezonden ging Brian Armstrong, de CEO van Coinbase, naar Twitter om te vertellen over hoe deze tot stand gekomen was. Hij beweerde dat het idee ontstaan was nadat ze de dure Super Bowl zendtijd gekocht hadden maar nog geen idee hadden wat ze er mee wilden doen. Hoewel reclame bureaus met ideeën kwamen, vertelt Armstrong, waren ze allemaal gericht op bekende sterren of om mensen te laten lachen. Een paar minuten later kwam de reactie van Kristen Cavallo, de CEO van de creatieve agency The Martin Agency, die beweerde dat het idee eigenlijk van hun kant kwam. Hierop erkende Armstrong dat een "creatieve agency" hen geholpen had om idee te verwezenlijken (maar weigerde hen dus bij naam te noemen). Naast intellectueel eigendom en erkenning wilde Cavallo hiermee een positieve verandering in de industrie teweegbrengen en reclamebureaus echt worden gewaardeerd voor hun creatieve bijdragen.

Als er een les te leren valt uit deze campagne is het dat DVD-screensavers mensen flink in de ban kunnen houden. En erken gewoon wie je gehjolpen heeft: ere wie ere toekomt. 

5. Airbnb voor Oekraïne

Het is makkelijk om de moed in de schoenen te laten zakken als je het nieuws leest over de Russische invasie in Oekraïne. Wat kan helpen is om iets te doen voor de bewoners. Zo hielp Airbnb door meer dan 10.000 Oekraïense vluchtelingen tijdelijk onderdak te bieden. Ook konden gebruikers van het platform eenvoudig een  donatie doen. Als je een vluchteling onderdak wilde bieden of geld wilde doneren dan kon dat eenvoudig via de website. Check deze link om te zien hoe jij kan helpen.

Een andere innovatieve manier waarop mensen Oekraïense burgers hielpen was door valse reserveringen te maken in Oekraïense steden om zo snel geld naar de hosts te sturen.

Mensen maakten reserveringen in Oekraïense steden en vertelde hun hosts dat ze niet echt van plan waren om te komen. Zo werden de reserveringskosten toch direct overgemaakt. Hilary Mak vertelde The Washington Post: “Ik heb aan liefdadigheidsinstellingen gedoneerd, maar ik dacht dat dit misschien een manier was om op een individuele manier contact te maken met mensen en om hen te laten weten dat andere mensen graag willen helpen.” 

6. Penguin Random House: Het onverbrandbare boek

In Amerika en delen van de wereld is er een groeiende beweging die boeken wil verbieden of zelfs wil verbranden. Een recent rapport van PEN America toonde aan dat er in negen maanden tijd 1.586 boeken werden verboden in schooldistricten in de VS. Deze boeken werden gelezen door zo'n twee miljoen studenten. Of je het er nu mee eens bent of niet, het verbieden van boeken is een duidelijke trend.

Penguin Random House is bezorgd over de gevolgen en creëerde daarom het onverbrandbare boek. Dit boek, een uniek exemplaar van The Handmaid's Tale van Margaret Atwood, werd gedrukt op brandwerend materiaal dat normaal gesproken gebruikt wordt voor lucht- en ruimtevaarttoepassingen. Penguin Random House legde de stunt uit, “het boek is ontworpen om dit essentiële verhaal te beschermen en moet een krachtig symbool zijn tegen censuur.” 

Nadat het boek een tijd lang te bezichtigen was voor het publiek is het verkocht op een veiling bij Sotherby's. Hierbij gingen de opbrengsten naar PEN America om hen de middelen te geven verder te strijden voor het vrije woord.

7. Mars: removing Bounty from Celebrations

Er is misschien niets Britser dan Kerstmis vieren met een grote doos chocolade. Niemand weet eigenlijk precies waarom, maar het is een traditie en iedereen weet dat je in Groot-Brittannië niet met tradities knoeit. Daarom brak de hel los op Twitter toen Mars onlangs aankondigde dat ze de Bounty's uit hun Celebrations-doos zouden verwijderen. Beroemdheden en nieuwsverslaggevers deelden hun verontwaardiging met miljoenen volgers. Creatieve Twitteraars maakten memes en het fiasco werd zelfs besproken in een segment bij This Morning, een populair tv-nieuwsprogramma.

Het geniale is dat Mars de Bounty-repen niet eens van plan was te schrappen. In plaats daarvan verwijderden ze deze tijdelijk uit een kleine selectie dozen die alleen in Tesco-supermarkten werden verkocht. Eén tweet en een simpel persbericht waren genoeg om nationale verontwaardigng te genereren en hun chocolade weer helemaal top-of-mind te krijgen vlak voor het hoogseizoen begon. 

Wil je meer inspiratie zien? Bekijk de beste PR-campagnes van 2021, 2023 en 2024.